2012年06月29日

紅一点!オリンピックおめでとう!

誰もが知ってるあの武田薬品の元会長のお嬢様、
武田麗子さんがオリンピック出場決定みたい!

http://www.sanspo.com/london2012/news/20120629/equ12062905050001-n2.html

うらやましーなー、と思う反面
武田薬品のお嬢様だったりすると
周りのしがらみも多くて大変そう。。。

私は一般人でよかったかもしれませんるんるん
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posted by ラブマ at 16:42| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年04月17日

ご質問メールに返信できませんでしたので・・・。

携帯メールからのお問い合わせの場合、
時々メール受信拒否設定されていらっしゃる方がいて、
こちらからメールの返信ができない場合があります。

今回、ご質問を頂いたのですが
別アドレスのメールで返信しても遅れませんでした。

質問内容と回答をのせておきます。
見てくれているといいのですが・・・・。

______________________________________
【ご質問内容】
【乗馬用キュロット、パンツ 乗馬用品専門店ラブマ 】「Teneriffa」について

この36は股下は何cmですか?
私は股下79cmなので、普通日本で販売されている物はほとんど短くて買えませんが…
ドイツの物は股下サイズが選べ、長い物もあるので伺ってみようと思いました。
_______________________________________

【返信内容】

この度は当ショップにご訪問いただき、誠にありがとうございます。
ご質問のございました「Teneriffa」の股下ですが、
据え置き実寸で概ね73〜4cm程度となります。
くるぶしよりやや上(人によってはくるぶしが隠れる程度)かと思います。
既成品での販売となりますので、裾直しなどはできかねます。
ご了承くださいませ。

尚、Pikuer製品やCavallo製品はオーダー発注も可能ではございますが
納期に時間がかかるのと、一般的な販売価格よりも1割程度割高とります。

ご質問のお答えになっておりますでしょうか?

今後とも当ショップをどうぞ宜しくお願い致します。
________________________________________

春なのでちょっと忙しいです><
posted by ラブマ at 15:32| Comment(0) | お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年02月06日

お問い合わせに返信できませんでしたので・・・

お客様から商品に関するお問い合わせがありました。

こちらの設定かお客様のメール設定かわかりかねますが
送ったメールが返ってきますのでこちらでご対応いたします。


<<お問い合わせ>>

【 商品ID 】 35167301
【 商品名 】 Championesse

【 内容 】

貴社ホームページのキュロット購入を検討しており、
こちらの商品のカラー名の確認です。
一番大きな写真(柵のようなところに腰掛けている写真)
カーキ色のようなカラー名は何でしょうか。

また、2月〜3月の騎乗ですと
Black-Forest Teneriffa 
と比べてどちらが厚手でお薦めでしょうか。

ご連絡宜しくお願いいたします。
==============================================================
送信日時:2012年02月05日 13時29分23秒



これに対し以下のメールを送ったのですが
いくつかのアドレスで送信したのですが
全てエラーメッセージで帰ってきてしましました。


<<お返事>>


の度は当ショップへご訪問いただき、誠にありがとうございます。
カラーに関しましてはドイツ語表記でわかりにく、申し訳ございません。
当ショップでは在庫を持たずに運営させていただいておりますので
ご迷惑をおかけいたしますが、本日現地販売店に確認のメールを送りました。

時差の関係でお返事は明日になる可能性が高いですが、
今しばらくお時間を頂きますようお願い申し上げます。

尚、素材に関しましては
どちらの商品もオールシーズン使用可能なものとなっております。
こちらでの販売実績の中では、Teneriffaの方がややお手頃感もあり
本数としては出ております。

商品を実際に触って確認できればいいのですが、
当ショップでは在庫を持っておりませんので・・・。

はっきりとしたご返答ができず
誠に申し訳ございませんが、販売店より返信メールがあり次第
Y様にご連絡させていただきます。

今後とも当ショップをどうぞ宜しくお願い致します。

__________________________________


在庫を持たずに運営していますので
なかなか個別の商品に関して即答しきれないのが
個人的にねっくな部分として認識しています。

ただ、すべての在庫を持っての運営となると
その分商品単価に上乗せしないといけなくなるし・・・

値段は触りたくありませんので
現状のまま運営していこうと思います。

ご質問やご依頼にはできるだけお答えしたいと思いますし、
正直にわからないことや即答しかねる場合は
現地正規代理店に確認を取りながら進めていきます。

時差の関係でお返事が遅くなることもありますが
皆様にご理解いただきたく思います。

今後ともどうぞ当ショップを宜しくお願い致します。
posted by ラブマ at 10:19| Comment(0) | お客様の声 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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